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가비아 매니지드 서비스

전문 엔지니어의 확실하고 체계적인 관리가 이루어집니다.

가비아 매니지드 서비스 특징

20년 노하우의 전문 엔지니어가 제공하는 믿을 수 있는 인프라 종합 관리 서비스

  • 20년 운영 노하우

    20년 IT 인프라 운영 경험으로 얻은 각 업종별, 비즈니스 규모별 운영 노하우를 기반으로 고객 인프라를 관리합니다.

  • 자사 전문 엔지니어

    서버, 보안, 네트워크 엔지니어 조직이 파트너 업체가 아닌 가비아 내부 인력으로 구성되어 커뮤니케이션과 처리 속도가 빠릅니다.

  • 원스톱 관리

    컨설팅, 마이그레이션, 운영, 보안/관제 등 서버 운영 환경에 필요한 모든 서비스를 담당하여 고객 인프라를 종합 진단하고 관리합니다.

매니지드 서비스 구성

컨설팅부터 장애 대응, 리포팅까지
인프라 운영에 필요한 서비스를 종합적으로 이용할 수 있습니다.

컨설팅 서비스

고객 비즈니스에 최적화된 인프라 구축을 위한 컨설팅 및 점검을 실시합니다.

구분 서비스 지원 항목
네트워크, 서버 및 OS, DBMS, 보안 등 시스템 운영 컨설팅 & 운영 및 보안 정기점검
  • 시스템 튜닝 및 개선안 제안
  • 효율적인 시스템 구성을 위한 컨설팅 제공
  • 종합적인 IT인프라 진단 서비스
  • 고객사 인프라 증설 및 이벤트 진행 시 컨설팅 및 기술지원
매니지드 서비스 이용 절차

상담 요청 한 번이면 고객 비즈니스에
최적화된 인프라를 구축하고 운영할 수 있습니다.

  • 고객

    상담요청

    02-3473-3911

  • 가비아 엔지니어

    1차 컨설팅

    요구사항 파악
    비즈니스 운영 환경 파악
    기존 인프라 환경 파악

  •  

    2차 컨설팅(기술 미팅)

    고객 요구에 부합하는
    인프라 구성 제안

  •  

    인프라 구축

    협의된 구성으로
    인프라/보안 시스템 구축

  •  

    운영 및 월별 리포트 제공

    서버/네트워크 DB 관리
    장애 대응 및 월별 리포트 제공

인프라 전문가와 상담하세요
상담하기

02-3473-3911

2020 브랜드 고객 충성도 대상

'클라우드 기술지원' 부문 1위
g클라우드가 2020 브랜드 고객 충성도 대상 ‘클라우드 기술지원‘ 부문 1위를 수상했습니다.
검증 받은 기술지원 서비스를 경험해 보세요.

* 브랜드 고객 충성도 대상은 애플, 마이크로소프트, 현대자동차 등 글로벌 기업에 컨설팅을 제공하는 미국 Brand Keys사가 개발한 지표를 기준으로 브랜드를 평가하는 어워드입니다.

자주 묻는 질문과 답변입니다
  • 서비스 신청 절차가 어떻게 되나요?

    매니지드 서비스는 g클라우드, AWS, 서버호스팅, 코로케이션 서비스를 받는 고객이 이용할 수 있습니다. 아래 절차를 통해 서비스를 신청할 수 있으며 자세한 사항은 02-3473-3911로 문의하시기 바랍니다.

    1. 상담하기
    2. 신청 및 결제
    3. 관리 프로그램에 등록
    4. 설치 완료 통보
  • 서버(VM 포함)가 여러 대인데 일부 서버만 매니지드 서비스를 받을 수 있나요?
    이용 중인 여러 대의 서버(VM 포함) 중, 필요한 서버만 매니지드 서비스를 받을 수 있습니다. 다만, 일부 서버만 관리 받을 경우, 서버 상호 간 문제가 발생할 수 있어 모든 서버에 매니지드 서비스를 받는 것을 권장합니다.
  • 서버에 도메인이 많이 연결되어 있습니다. 이런 경우도 매니지드 서비스를 받을 수 있나요?
    매니지드 서비스는 서버당 도메인 5개까지 지원합니다. 최적의 관리를 위해 도메인 개수를 제한하고 있습니다. 더 많은 도메인이 필요하면 담당자와 협의 후 지원할 수 있습니다. 기본 제공되는 도메인 외에 도메인이 추가되면 별도 요금이 부과됩니다.
  • 매니지드 서비스를 받으면 홈페이지 소스나 데이터도 수정해 주나요?
    매니지드 서비스는 서버(VM) 및 시스템 관리에만 해당되는 서비스입니다. 서버 OS와 DB 등 기본 제공 프로그램, 네트워크 등 계약 범위 안에서 서비스를 지원합니다. 홈페이지 소스나 데이터 수정은 웹사이트 개발에 관한 것이므로 고객이 직접 해야 합니다.
  • 가비아 IDC에 입주하지 않은 시스템도 매니지드 서비스를 받을 수 있나요?
    외부 IDC 및 사내 등 가비아 IDC가 아닌 외부에 입주한 시스템에 대해서는 유지보수 서비스를 지원합니다.
    1. 유지보수 서비스: 하드웨어 장애나 결함을 미리 방지하기 위한 기본 설치와 복구를 지원(서버, PC, 네트워크 등)
    2. IT 관리/운용 서비스: 시스템 설치, 운영, 관리, 복구 등 전반적인 전산 관리자 업무를 대행
    3. 네트워크 구축: 전용선 설비 공사 및 사내 네트워크망 구축 등
  • 매니지드 서비스를 이용하지 않습니다. 기술 지원을 받을 수 있나요?
    매니지드 서비스를 받지 않는 고객을 위해 건별 기술 지원 서비스를 제공합니다. OS 재설치, DB 백업 등 필요한 기술지원을 요청에 따라 각각 유료로 제공합니다.
    자체서버보유 현황
    구분 세부 항목 리눅스 윈도우 가격(원/건)
    환경설정 CSR코드 생성 O O 무료
    SSL 보안인증서 설치 O O 30,000원
    웹서비스 환경설정 Apache, PHP 설정 수정 IIS 설정 백업, 복구 30,000원
    FTP서버 설치 및 환경설정 O O 30,000원
    Web Site 추가 (계정 생성, DB 생성 각 1개씩 포함) O O 30,000원
    ID/PW 변경 암호 변경 (크랙, 재부팅필요) 대상: root 대상: Administrator 50,000원
    OS 설치 웹서비스 설치 APM (Apache+PHP+MySQL) IIS(web, FTP, SMTP) 50,000원
    Tomcat 설치 (JDK 포함) Apache 연동 포함 O 50,000원
    OS 설치 및 업데이트(보안업데이트 포함) CentOS, Ubuntu Windows Server 100,000원
    DB서버 설치 데이터베이스 설치 MySQL MSSQL(서비스팩 포함) 50,000원
    DB 이전 및 복구 MySQL MSSQL 70,000원
    사이트이전 계정+ Web + DB 이전 (사전 검수 후 진행, 5개 사이트 이내) O O 100,000원
    임시 서버 제공 긴급서비스용 임시 서버 제공 (OS 설치 포함) O O 50,000원

    • 건별 기술 지원 범위는 설치/설정 작업에 한정되며 실제 서버 운영은 고객이 직접 해야 합니다.
    • 건별 기술 지원 서비스는 매월 비용을 납부하는 것이 아니라 요청한 건에 대해 1회 납부하는 방식입니다.
      OS 재설치를 요청하시면 그에 대한 기술 지원 비용만 1회 납부하며, OS 재설치가 완료되면 기술지원은 마무리됩니다.
      3주 이후, OS 재설치를 다시 요청하면 별개의 기술지원 요청으로 간주해 비용을 다시 부과합니다.
  • 코로케이션 고객도 매니지드 서비스를 이용할 수 있나요?
    코로케이션 Full Rack을 이용 중인 고객은 랙 단위 매니지드 서비스를 받을 수 있습니다. 랙 단위 매니지드 서비스는 서버 15대 기준이며 고객의 상황에 따라 관리 받는 서버를 변경할 수 있습니다. 다만, 매니지드 서비스를 받을 서버 교체에는 최소 3일 정도 소요되니 관리 서버 변경/추가 시, 일정을 고려해 주시기 바랍니다. 한 랙에서 관리 받더라도 서버 15대를 초과하면 별도 비용이 발생합니다.

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서비스 상담 02-3473-3911
긴급 장애대응(IDC) 02-3473-3901(서초)02-867-9901(가산)